家庭用水道修理のトラブルシューティングガイド

賃貸マンションやアパートで暮らしていて、トイレの水がたまらなくなったら、持ち家の場合と同じように考えて行動してはいけません。賃貸物件には、入居者として守るべきルールと手順が存在します。それを知らずに自己判断で行動してしまうと、思わぬ費用負担や大家さんとのトラブルにつながる可能性があるため、注意が必要です。トイレに異常を発見した際に、入居者が真っ先に行うべき行動は、自分で修理業者を探すことではなく、「大家さん」または「物件の管理会社」に連絡することです。これが何よりも重要な鉄則となります。賃貸借契約では、建物に備え付けられた設備に不具合が生じた場合、入居者は貸主側へ速やかにその事実を報告する義務があると定められています。この報告を怠り、大家さんに無断で業者を呼んで修理をしてしまうと、その修理費用を後から請求することは原則としてできません。まずは電話で、「トイレのタンクに水がたまらず、使用できない状態です」といったように、具体的な状況を冷静に伝えましょう。管理会社や大家さんは、建物の構造を熟知している提携の水道業者を手配してくれるのが一般的です。次に問題となるのが、修理費用の負担についてです。これは、トラブルの原因によって責任の所在が決まります。トイレのタンク内部品の経年劣化や、元々の設置不良など、入居者が普通に使っている中で発生した故障については、その修理費用は貸主である大家さんの負担となります。貸主には、入居者が問題なく使える状態の設備を提供する義務があるからです。しかし、入居者の過失によって故障した場合、例えば、タンクの中に芳香剤のボトルなどを落として部品を破損させた、あるいは排水管に異物を詰まらせたといったケースでは、修理費用は入居者の自己負担となる可能性があります。どちらが原因かの判断を公正に行うためにも、まずは管理会社経由で業者を呼んでもらうことが不可欠なのです。