東京都内に住む山田さん一家（夫婦と小学生の子供二人）は、築10年の中古マンションを購入し、快適な生活を送っていました。しかし、入居から半年ほど経った頃から、キッチンのシンクの水はけが徐々に悪くなっていることに気づき始めました。最初は気にしていませんでしたが、次第に洗い物の際に水が溜まるようになり、ゴボゴボという音も聞こえるようになりました。心配になった妻の良子さんは、市販のパイプクリーナーを試してみましたが、効果は一時的。すぐにまた流れが悪くなってしまいます。ある日、夫の健一さんが大量のパスタを茹でた後、お湯をシンクに流したところ、ついに水がほとんど流れなくなってしまいました。シンクには濁った水が溜まり、生ゴミの臭いも漂ってきます。これは本格的にまずいと感じた健一さんは、ラバーカップを使ってみましたが、全く効果がありません。「前の住人の時から汚れが溜まっていたのかな…」不安になった二人は、インターネットで評判の良い水道修理業者を探し、連絡することにしました。翌日、業者のスタッフが到着。健一さんと良子さんから状況を聞き取り、シンク下の配管を確認。さらに、排水口から小型カメラを挿入し、排水管内部の状態をモニターで見せてくれました。そこには、長年の油汚れや食材カスが配管の内側にびっしりと付着し、まるで鍾乳洞のようになっている衝撃的な映像が映し出されていました。水の通り道は、指一本分ほどしか残っていません。「これは市販のクリーナーでは難しいですね。高圧洗浄で徹底的に汚れを除去するのが最善です」とスタッフは説明しました。料金は決して安くはありませんでしたが、原因が明確になったことと、根本的な解決が必要だと判断し、山田さん夫妻は高圧洗浄を依頼しました。作業が始まると、特殊なノズルから噴射される高圧の水が、固着した汚れを粉砕し、洗い流していきます。作業中、一時的に汚水が逆流する場面もありましたが、スタッフは慣れた様子で対応。約1時間後、作業は完了しました。最後にカメラで内部を確認すると、見違えるように綺麗になった排水管が映し出されました。水を流してみると、勢いよくスムーズに流れていきます。ゴボゴボ音も完全に消えました。スタッフからは、日頃の油の処理方法や、定期的なメンテナンスの重要性についてアドバイスを受け、山田さん夫妻は深く頷きました。
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